16岁男孩儿陷入网恋,三个月电信账单吓坏爹妈!
网恋成本高? (Heather Gunn-LaBrie of Edmonton is still paying down a $5,000 Bell bill. submitted by Heather Gunn-LaBrie,CBC) 据CBC报道,阿省埃德蒙顿一名女子Heather Gunn-LaBrie在去年年底收到加拿大电讯公司贝尔(Bell)的电话账单时傻了眼:她要付$6,774元的天价账单。 Gunn-LaBrie对CBC表示,她们一家人,包括她与丈夫、16岁儿子共享一个专为小型商业而设的计划,她也满以为该计划包括全国无限制通话,但向贝尔公司查询时,才知道情况并非如此。 加之其子经常与远在150公里以外的女友打长途电话,因此在去年10月中旬到12月间,这位用户的电话费暴涨到$6,774元。 警告短信很重要! Gunn-LaBrie向贝尔公司抱怨,质疑为何在话费积累到如此多之前,他们为何没有预先发出警告。 但贝尔方面解释说,情况并非这样,公司确实预先发出过警告,至少以短信形式,发出过11次的警告。但遗憾的是,用户并未加以理会,以致于话费越积越多。 这位用户最后才弄清:贝尔公司所言不虚,他们确实发过警告,他的儿子承认也看到过类似讯息。但儿子认为那是发给母亲的信息,因此并未在意,更没有与其母亲沟通,仍然经常和女友“煲电话粥”,以致于出现天价账单。 让Gunn-LaBrie特别不满的是,她一直以为这个计划是全加无限通话。此外,所有提醒手机超量的短信,都直接发给了她16岁的儿子,而她完全没有收到。 在Gunn-LaBrie说明上述情况之后,贝尔最开始减了该用户$521元。但Gunn-LaBrie仍然不服,继续向监管机构CCTS(Commission for Complaints for